La forma más directa de pasar fotos del iPhone a una PC con Windows 11 o 10 es con el cable USB y la app Fotos de Windows: conectas, desbloqueas el iPhone, tocas Confiar y eliges Importar. Si tus fotos viven en Fotos de iCloud y el iPhone solo guarda versiones ligeras, el cable no basta; ahí conviene iCloud para Windows o descargarlas desde icloud.com. Enlace Móvil, la app de Microsoft para conectar el celular, no sirve para esto con un iPhone.
Abajo están los pasos de cada método y los errores que más se repiten, porque casi siempre algo falla la primera vez.
Antes de conectar el cable
Apple recomienda instalar la app Dispositivos Apple desde Microsoft Store antes de importar. No la vas a usar para copiar fotos, pero instala los controladores con los que Windows reconoce el iPhone. Si ya tienes iTunes, también sirve.
Revisa el cable. Muchos cables baratos solo cargan y no pasan datos: el iPhone se pone a cargar y Windows no ve nada. Con un cable original o uno que sepas que transfiere datos te ahorras media hora de pruebas.
Al conectar, desbloquea el iPhone con tu código y déjalo desbloqueado. Aparece el aviso ¿Confiar en esta computadora?; toca Confiar y vuelve a escribir el código. Si el teléfono se bloquea a mitad de la copia, Windows puede perder la conexión.
Con cable y la app Fotos de Windows
Es el método que Microsoft documenta para iPhone y Android, y el que menos se traba con bibliotecas grandes.
- Conecta el iPhone a la PC y desbloquéalo.
- Abre Inicio → Fotos.
- Haz clic en Importar y elige Desde un dispositivo conectado. En la versión antigua de Windows 10 la opción puede llamarse Desde un dispositivo USB.
- Espera a que cargue la lista. Con miles de fotos tarda unos minutos.
- Marca las fotos que quieres o elige todas, revisa la carpeta de destino y confirma la importación.
Por defecto Windows las guarda en Imágenes. Si piensas liberar espacio en el iPhone después, abre la carpeta y comprueba que las fotos se ven bien antes de borrar nada del teléfono.
Desde el Explorador de archivos
Si prefieres arrastrar carpetas, abre el Explorador y ve a Este equipo → Apple iPhone → Internal Storage → DCIM. Las fotos están repartidas en carpetas con nombres como 100APPLE o con el año y el mes. Copia esas carpetas a tu disco.
Funciona, pero tiene dos desventajas. No hay forma de elegir solo las fotos nuevas, y es aquí donde aparecen más errores de copia con lotes grandes. Yo lo uso para sacar diez fotos rápidas, no para respaldar el carrete entero.
HEIC o JPG: el ajuste que decide qué llega a la PC
El iPhone guarda las fotos en HEIC por defecto. Al pasarlas por cable, el teléfono puede convertirlas o mandarlas tal cual, según un ajuste:
- En el iPhone abre Configuración → Apps → Fotos. En versiones anteriores a iOS 18, Fotos aparece directo en Configuración.
- Baja hasta Transferir a Mac o PC.
- Elige Automático para que lleguen como JPG y los videos en un formato compatible, o Mantener originales para recibir los HEIC sin tocar.
Con Automático las fotos se abren en cualquier programa, pero la copia es más lenta porque el iPhone convierte cada archivo en el momento. Con Mantener originales la copia es más rápida y estable, y para verlas en Windows instalas las Extensiones de imagen HEIF de Microsoft Store. Si ya tienes una carpeta llena de HEIC, hay varias formas de convertir HEIC a JPG en Windows.
Si quieres que la cámara deje de usar HEIC desde ahora, el ajuste es otro: Configuración → Cámara → Formatos → Más compatible. Las fotos ocupan más espacio en el iPhone.
Sin cable: iCloud para Windows o icloud.com
Si tienes activado Fotos en iCloud, puedes olvidarte del cable.
Con iCloud para Windows, de Microsoft Store, inicias sesión con tu cuenta de Apple y activas Fotos en iCloud. Tu fototeca aparece en el Explorador de archivos, en el panel izquierdo, y también dentro de la app Fotos de Windows. Las fotos se descargan cuando las abres; para tenerlas siempre en la PC, haz clic derecho en la carpeta y elige Mantener siempre en este dispositivo. Si la sincronización se atora o las fotos no bajan, revisa qué hacer cuando las fotos de iCloud no se descargan en la PC.
Sin instalar nada, entra a icloud.com/photos desde el navegador, selecciona las fotos con la tecla Ctrl y haz clic en Descargar. Puedes seleccionar hasta 1,000 a la vez. En Más opciones de descarga eliges entre los originales sin modificar o la versión Más compatible, que te entrega JPEG.
Y Enlace Móvil
Enlace Móvil conecta el iPhone con Windows 11 para llamadas, mensajes y notificaciones, pero no muestra ni transfiere la fototeca del iPhone. La sección de fotos solo existió para Android, y Microsoft la movió al Explorador de archivos a finales de 2025, todavía sin soporte para iPhone. Si un tutorial te dice que lo uses para tus fotos, está pensado para Android.
Cuando algo falla
El iPhone no aparece en Windows
Prueba en este orden: otro cable que transfiera datos, otro puerto USB conectado directo a la PC y no a un hub, y el iPhone desbloqueado en la pantalla de inicio. Si nunca te salió el aviso de Confiar o tocaste No confiar por error, ve en el iPhone a Configuración → General → Transferir o restablecer el iPhone → Restablecer → Restablecer Localización y privacidad, y vuelve a conectar.
Si sigue sin aparecer, el problema suele ser el controlador Apple Mobile Device. Instala o actualiza la app Dispositivos Apple, reinicia la PC y abre el Administrador de dispositivos: el iPhone debe salir en Dispositivos portátiles. Si sale con un signo de advertencia, haz clic derecho, elige Actualizar controlador y deja que Windows lo busque. Actualizar Windows y iOS también lo arregla más veces de las que parece.
Error en el dispositivo a mitad de la copia
El mensaje típico es que un dispositivo conectado al sistema no funciona, y suele salir al copiar muchas fotos desde el Explorador. Pasa con frecuencia cuando el iPhone está en Automático y tiene que convertir cada HEIC al vuelo. Cambia a Mantener originales, copia en tandas más chicas o usa la app Fotos de Windows en lugar del Explorador.
Faltan fotos o llegan archivos de 0 KB
Casi siempre es Optimizar almacenamiento del iPhone. Con esa opción activada, el teléfono guarda versiones reducidas y los originales están solo en iCloud, así que por cable no llegan o llegan vacíos. Tienes dos salidas: bajar los originales al iPhone con Configuración → Apps → Fotos → Descargar y conservar originales, si te alcanza el espacio, o usar iCloud para Windows o icloud.com. Antes de cambiar ese ajuste, revisa cuánto espacio libre tienes; si vas justo, hay maneras de liberar espacio en el iPhone sin borrar fotos.
Los videos largos son otro caso: si un archivo de varios gigas se corta, pásalo solo, con el iPhone conectado a la corriente y la pantalla encendida.