Foros es una de las pestañas automáticas de la bandeja de entrada de Gmail. Ahí caen los correos de grupos, listas de distribución y foros de debate a los que estás suscrito, para que no se mezclen con los mensajes de personas en Principal. Se activa o se quita desde la configuración, en la computadora o en la app, y si un remitente no llega donde debe lo puedes mandar ahí con un filtro.
Lo que no existe es un botón para «crear un foro» dentro de Gmail. Si lo que buscas es montar una comunidad que escriba a una sola dirección, eso se hace en Grupos de Google, y está explicado al final.
Qué es Foros en Gmail
Con el tipo de bandeja Predeterminada, Gmail reparte el correo en cinco categorías: Principal, Social, Promociones, Notificaciones y Foros. En la versión web en español de España la cuarta se llama Actualizaciones; es la misma. Google describe Foros como el sitio para «mensajes de grupos en línea, foros de debate y listas de distribución».
En la práctica, a Foros llegan los avisos de un grupo de Google al que te uniste, la lista de correo de tu colegio o de un proyecto de código abierto, y las respuestas de un foro que te escribe cada vez que alguien contesta un hilo. Por eso a mucha gente le sale vacía: si no estás en ninguna lista, Gmail no tiene nada que poner ahí.
Hay dos detalles que conviene saber. Las categorías son fijas, no puedes crear una nueva ni cambiarle el nombre a Foros. Y las notificaciones de correo nuevo solo avisan de lo que entra en Principal, así que un mensaje de la lista del trabajo que cae en Foros no hace sonar el celular.
Activar o quitar Foros en la computadora
- Abre Gmail en el navegador y haz clic en el engrane de Configuración, arriba a la derecha.
- En el panel de ajustes rápidos, en Tipo de Recibidos, elige Predeterminado.
- Haz clic en Personalizar, justo debajo.
- Marca o desmarca Foros y pulsa Guardar.
Al quitar la pestaña no se borra nada. Los correos que estaban ahí vuelven a mostrarse en Principal y siguen etiquetados como foros por dentro, de modo que puedes encontrarlos escribiendo category:forums en el buscador.
Si en vez de Predeterminado usas Prioritarios primero o Importantes primero, las pestañas desaparecen todas. Google también avisa de un límite poco conocido: con más de 250.000 correos en Recibidos no se pueden activar las categorías, y hay que archivar o borrar para bajar de esa cifra.
Y en el celular, Android e iPhone
La configuración de pestañas es por cuenta, así que si tienes dos cuentas de Gmail en la app hay que hacerlo en cada una.
Android
- Abre Gmail y toca el Menú, las tres rayas de arriba a la izquierda.
- Ve a Configuración y elige la cuenta.
- En Tipo de Recibidos, deja la opción predeterminada.
- Toca Categorías de Recibidos y marca o desmarca Foros.
Aquí Foros no es una pestaña arriba de la lista como en la computadora: aparece como una entrada más del menú lateral, debajo de Principal. Si ya ajustaste las notificaciones de Gmail, en esta misma pantalla está todo lo que explicamos sobre la configuración de notificaciones de Gmail en Android.
iPhone y iPad
- En la app de Gmail, toca el Menú y entra en Configuración.
- En Recibidos, toca Tipo de Recibidos y elige la vista predeterminada.
- Vuelve a Configuración y entra en Personalizaciones de Recibidos, luego en Categorías de Recibidos.
- Activa o desactiva Foros.
Los cambios hechos en la app no siempre se copian a la versión web y al revés. Si quitaste Foros en el iPhone y sigue saliendo en la computadora, no es un error: repite el ajuste allá.
Mandar correos a Foros con un filtro
Gmail acierta casi siempre con las listas grandes, pero falla con boletines pequeños o con un grupo de la oficina que se manda desde una dirección normal. Para mover un solo correo basta con arrastrarlo a la pestaña Foros en la computadora, o abrirlo en el celular y tocar Más y luego Mover a. Gmail aprende de eso, aunque no a la primera.
Si quieres que todos los correos de esa dirección vayan siempre a Foros, crea un filtro desde la computadora:
- En la barra de búsqueda, toca el icono de opciones de la derecha.
- En De, escribe la dirección del grupo o de la lista. También sirve el campo Para si la lista te llega con su propia dirección.
- Haz clic en Crear filtro.
- Marca Categorizar como, elige Foros y, si quieres ordenar lo que ya tienes, marca también la opción de aplicar el filtro a las conversaciones que coincidan.
Yo lo uso con listas que mandan diez correos al día y que leo una vez por la tarde. Si una lista es urgente para ti, haz lo contrario: con el mismo filtro elige Principal o márcala como importante. Y si lo que te molesta es que esos correos te persigan, también puedes silenciar la conversación en lugar de archivarla; con un hilo que no para de crecer funciona mejor.
Si lo que quieres es un grupo, usa Grupos de Google
Muchos artículos viejos llaman «crear un foro de Gmail» a lo que en realidad es crear un grupo en Grupos de Google. La diferencia importa: el grupo tiene su propia dirección de correo y lo que se manda ahí le llega a todos los miembros, que en Gmail lo verán en su pestaña Foros.
- Entra en groups.google.com con tu cuenta de Google y haz clic en Crear grupo.
- Ponle un nombre, de hasta 73 caracteres, y la dirección del grupo. Con una cuenta personal terminará en @googlegroups.com.
- Elige la privacidad: quién puede buscar el grupo, quién puede unirse, quién ve las conversaciones y quién puede publicar.
- Añade miembros. Puedes agregarlos directamente o mandarles una invitación que tienen que aceptar.
- Pulsa Crear grupo y espera unos minutos antes del primer mensaje; si escribes enseguida, puede rebotar como no entregado.
Para que funcione como un foro de verdad, deja activado el Historial de conversaciones en la configuración del grupo. Así los miembros pueden leer y contestar los hilos desde la web de Grupos además de por correo, y quien entre tarde ve todo lo anterior. Cada miembro puede elegir en Mi configuración de suscripción si recibe cada correo, un resumen diario o nada.
Si vas a mover hilos viejos al grupo para arrancar con contexto, se puede reenviar varios correos de Gmail a la vez en lugar de uno por uno. Con cuentas del trabajo o de escuela, el administrador puede bloquear opciones como los miembros externos, así que si una casilla sale gris no es cosa tuya.