Todos hemos estado allí. Desbloqueas el teléfono, inicias WhatsApp, abres un chat para leer su contenido y ¡bum! El mensaje de error ha sustituido el contenido original del texto.

Sin embargo, después de un tiempo, el contenido de los textos puede reaparecer milagrosamente. Si usted ha experimentado esto y se ha preguntado por qué ocurrió, los siguientes párrafos desmitificarán todo el suceso.

Además, le mostraremos algunas formas de corregir este error y ver el contenido de dichos textos ocultos. Vayamos al grano.

Qué causa este error

Bueno, una pequeña historia de fondo.

Cifrado de extremo a extremo

Uno de los motivos por los que más de mil millones de personas utilizan WhatsApp mensualmente es que la plataforma de mensajería instantánea es muy segura. En 2016, WhatsApp incorporó a la plataforma de mensajería una funcionalidad de seguridad denominada cifrado de extremo a extremo.

Esta característica garantiza que los mensajes sean impenetrables y que sólo el emisor y el receptor de un texto puedan ver su contenido. Nadie puede interceptar sus mensajes, excepto si alguno de los dispositivos del emisor o del receptor ha sido comprometido.

Aparte de eso, ningún tercero puede supervisar o husmear sus mensajes de WhatsApp. Ni siquiera su gobierno o la propia WhatsApp.

Con el cifrado de extremo a extremo, se genera una clave pública y privada única entre dos usuarios cuando se inicia un chat. La clave pública reside en el teléfono del remitente y encripta cualquier texto o archivo que éste envíe. La clave privada, por el contrario, reside en el dispositivo del receptor y sólo se utiliza para desbloquear los mensajes cifrados enviados.

Por qué hay que esperar los mensajes

Según WhatsApp, cuando recientemente (desinstale) y vuelva a instalar WhatsApp en su dispositivo, es muy probable que los nuevos mensajes que reciba de los usuarios se oculten bajo el título «Esperando este mensaje». Esto puede tardar un poco».

Esto sucede porque los mensajes han sido encriptados por el usuario. Por tanto, WhatsApp debe generar una nueva clave privada en su aplicación antes de que pueda descifrar el contenido del texto. Para ello, tanto el remitente como el receptor deben estar conectados.

Lo más probable es que también se encuentre con este error cuando cambie su smartphone o traslade su cuenta de WhatsApp de un dispositivo a otro.

Deberías saber que también funciona en ambos sentidos. Si no ha reinstalado su WhatsApp ni ha obtenido un nuevo dispositivo, pero el remitente del mensaje sí lo ha hecho, es posible que también se encuentre con este error.

Cómo arreglarlo

Hay algunos trucos para hacer que este molesto mensaje de error desaparezca. Compruébelos.

Método 1: Espere

Como se ha mencionado anteriormente, normalmente hay que esperar a que el remitente vuelva a estar en línea antes de que WhatsApp genere una clave privada que pueda utilizarse para cifrar y descifrar el mensaje en ambos dispositivos de forma adecuada.

Todo esto sucede en el fondo, y realmente no tienes que hacer nada. Sólo tienes que esperar.

Si tiene prisa, o el contenido del texto es urgente y sensible al tiempo, puede contactar con el remitente a través de una llamada telefónica, correo electrónico o SMS. Tan pronto como el remitente vuelva a estar en línea, el contenido del mensaje aparecerá inmediatamente.

El remitente no tiene que reenviar el mensaje o mensajes.

Método 2: Respaldo y restauración de WhatsApp

Este es mucho más tedioso e implica mucho trabajo que el Método 1, pero funciona.

Implica recurrir manualmente a los mensajes haciendo una copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp, desinstalando WhatsApp, reinstalando WhatsApp y, por último, restaurando la copia de seguridad. ¿Ve lo tedioso que es?

De hecho, este método no es recomendable si puede permitirse esperar a que el remitente vuelva a estar en línea. O si puedes contactar con el remitente para que se conecte.

Esto sólo debe utilizarse como último recurso si el remitente está incomunicado y el contenido del texto es muy importante y urgente.

Para mayor claridad, a continuación se explica cómo recuperar los mensajes de WhatsApp ocultos bajo un «Waiting for this message» (Esperando este mensaje). Esto puede tardar un poco».

Paso 1: En el menú Ajustes de WhatApp, pulse Chats.

Paso 2: Selecciona Copia de seguridad del chat.

Paso 3: Pulse el botón Backup.

Esto iniciará el proceso de hacer una copia de seguridad de su chat en su almacenamiento local. También puedes realizar una copia de seguridad del chat online pulsando la opción Google Drive y seleccionando una cuenta de Google.

Paso 4: Desinstalar WhatsApp.

Paso 5: Reinstale la aplicación en su dispositivo.

Durante la configuración de la aplicación, WhatsApp solicitará acceso al almacenamiento de su teléfono para que éste pueda buscar cualquier copia de seguridad disponible para el chat.

Pulse Continuar.

Paso 6: Cuando encuentre tu copia de seguridad, pulsa Restaurar.

Paso 7: Ahora, continúa con la configuración de la aplicación. Cuando termine, el mensaje «Waiting for this message. Esto puede tardar un poco», el marcador de posición ya no debería estar ahí.

Lo que vería en su lugar es el contenido del mensaje.

La pelota está en tu cancha

El «Esperando este mensaje. El error «Esto puede tardar un poco» se produce para obligar a los usuarios a asegurar sus conversaciones.

Si alguna vez te encuentras con que eres víctima de este molesto retraso en la entrega del mensaje, puedes elegir entre esperar, contactar con el remitente o tomar el asunto en tus manos (hacer una copia de seguridad y restaurar tu chat).