[{"data":1,"prerenderedAt":17},["Reactive",2],{"EQBzyxTTuO":3},{"page":4},{"category":5,"slug":6,"header":7,"description":8,"image_url":9,"publish_date":10,"rating":11,"num_rates":11,"scraped_at":12,"content":13},"internet","7-formas-de-solucionar-lo-que-la-web-de-whatsapp-no-descarga-archivos","7 formas de solucionar lo que la Web de WhatsApp no descarga archivos","WhatsApp Web incluye todas las funciones importantes disponibles en las aplicaciones para móviles, incluida la posibilidad de descargar archivos.","https://cdn.ahount.com/2020/02/whatsapp-web-not-downloading-files-fi_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png","2024-05-14",null,"2026-10-25T02:53:59+02:00",[14],{"id":15,"element":11,"elementHTML":16},"body","\u003Cp>WhatsApp Web incluye todas las funciones importantes disponibles en las aplicaciones para móviles, incluida la posibilidad de descargar archivos. Ya sean imágenes, vídeos, documentos como PDF e incluso archivos de audio, todos ellos son fácilmente descargables. Sin embargo, a veces, cuando intentamos descargar uno de estos archivos, WhatsApp Web no descarga archivos.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/02/whatsapp-web-not-downloading-files-fi_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"7 formas de solucionar lo que la Web de WhatsApp no descarga archivos\">\u003C/p>\n\u003Cp>O bien no ves el botón de descarga, o bien el hecho de hacer clic en el botón no evoca ninguna respuesta. La descarga de los mismos archivos en el dispositivo móvil funciona bien. El problema es sólo en el PC. Entonces, ¿qué hace una persona en una situación así?\u003C/p>\n\u003Cp>No te preocupes. Aquí encontrará 7 consejos para solucionar el problema de los archivos multimedia que no se descargan en WhatsApp Web.\u003C/p>\n\u003Cp>Vamos a verlos.\u003C/p>\n\u003Cdiv id=\"toc_container\" class=\"no_bullets contracted\" style=\"width: auto; display: table;\">\u003Cp class=\"toc_title\">Tabla de contenidos \u003Cspan class=\"toc_toggle\">[\u003Ca href=\"#\">mostrar\u003C/a>]\u003C/span>\u003C/p>\u003Cul class=\"toc_list\" style=\"display: none;\">\u003Cli>\u003Ca href=\"#1_Reiniciar_el_navegador_y_el_PC\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">1\u003C/span> 1. Reiniciar el navegador y el PC\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#2_2_Comprobar_la_conexion_de_red\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">2\u003C/span> 2. 2. Comprobar la conexión de red\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#3_3_Revisar_la_fecha_y_la_hora\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">3\u003C/span> 3. 3. Revisar la fecha y la hora\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#4_4_Vuelva_a_conectar_WhatsApp_Web\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">4\u003C/span> 4. 4. Vuelva a conectar WhatsApp Web\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#5_Deshabilitar_los_bloqueadores_de_anuncios\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">5\u003C/span> 5. Deshabilitar los bloqueadores de anuncios\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#6_6_Borrar_la_cache_del_navegador_y_las_cookies\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">6\u003C/span> 6. 6. Borrar la caché del navegador y las cookies\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#7_7_Descargue_correctamente_los_archivos_multimedia_de_WhatsApp_Web\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">7\u003C/span> 7. 7. Descargue correctamente los archivos multimedia de WhatsApp Web\u003C/a>\u003Cul>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Como_descargar_fotos_y_videos_de_WhatsApp_Web\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_2\">7.1\u003C/span> Cómo descargar fotos y vídeos de WhatsApp Web\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Como_descargar_PDF_y_otros_documentos_de_WhatsApp_Web\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_2\">7.2\u003C/span> Cómo descargar PDF y otros documentos de WhatsApp Web\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Como_descargar_audio_de_WhatsApp_Web\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_2\">7.3\u003C/span> Cómo descargar audio de WhatsApp Web\u003C/a>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Sugerencia_adicional_Como_descargar_varias_fotos_de_WhatsApp_Web\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">8\u003C/span> Sugerencia adicional: Cómo descargar varias fotos de WhatsApp Web\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Arreglar_las_tareas_de_WhatsApp\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">9\u003C/span> Arreglar las tareas de WhatsApp\u003C/a>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/div>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"1_Reiniciar_el_navegador_y_el_PC\">1. Reiniciar el navegador y el PC\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>Debemos comenzar con la solución básica primero, y una de ellas es reiniciar el navegador. Cerrar el navegador y abrirlo de nuevo. Luego intente descargar los archivos. Si eso no arregla el problema, reinicie su PC también.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/02/restart_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.jpg\" title=\"7 formas de solucionar lo que la Web de WhatsApp no descarga archivos\">\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"2_2_Comprobar_la_conexion_de_red\">2. 2. Comprobar la conexión de red\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>Asegúrese de que Internet funciona correctamente en el ordenador. Intente abrir una nueva página en el navegador. Si el sitio web no se carga, hay algún problema de red. Reinicie su módem.\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"3_3_Revisar_la_fecha_y_la_hora\">3. 3. Revisar la fecha y la hora\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>También debe verificar la fecha y la hora en su PC. Asegúrese de que están configuradas correctamente. Para hacerlo en Windows, haga clic con el botón derecho del ratón en la hora en la barra de tareas y seleccione Ajustar fecha/hora.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/02/whatsapp-web-not-downloading-files-1_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"7 formas de solucionar lo que la Web de WhatsApp no descarga archivos\">\u003C/p>\n\u003Cp>Luego, encienda la palanca para Establecer la hora automáticamente y Establecer la zona horaria automáticamente. Utilice el botón Sincronizar ahora para sincronizar la hora.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/02/whatsapp-web-not-downloading-files-2_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"7 formas de solucionar lo que la Web de WhatsApp no descarga archivos\">\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"4_4_Vuelva_a_conectar_WhatsApp_Web\">4. 4. Vuelva a conectar WhatsApp Web\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>También debería intentar volver a iniciar sesión en la Web de WhatsApp. Para ello, primero debe cerrar la sesión. Para ello, abra WhatsApp Web y haga clic en el icono de tres puntos situado encima de la lista de chat. Seleccione Cerrar sesión en él. Una vez cerrada la sesión, se le pedirá que vuelva a escanear el código QR. A continuación, intente descargar los archivos.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/02/whatsapp-web-not-downloading-files-3_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"7 formas de solucionar lo que la Web de WhatsApp no descarga archivos\">\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"5_Deshabilitar_los_bloqueadores_de_anuncios\">5. Deshabilitar los bloqueadores de anuncios\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>¿Utiliza un bloqueador de anuncios en su navegador? Intente desactivarlo. Si al desactivar el bloqueador de anuncios se resuelve el problema, entonces es su culpa. Sin embargo, no tiene que deshabilitarlo para todas las páginas web. Compruebe la configuración del bloqueador de anuncios y la lista blanca de web.whatsapp.com que contiene.\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"6_6_Borrar_la_cache_del_navegador_y_las_cookies\">6. 6. Borrar la caché del navegador y las cookies\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>Muchas veces, el problema puede resolverse vaciando la memoria caché y las cookies del navegador. Al hacerlo, no se eliminarán los archivos descargados ni los datos de navegación. Sólo borrará los archivos temporales.\u003C/p>\n\u003Cp>Le indicaremos los pasos para borrar la caché del navegador Google Chrome aquí.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 1:\u003C/strong> Abre Google Chrome y haz clic en el icono de tres puntos de la parte superior. A continuación, selecciona Configuración.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/02/whatsapp-web-not-downloading-files-4_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"7 formas de solucionar lo que la Web de WhatsApp no descarga archivos\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 2:\u003C/strong> Desplácese hacia abajo y haga clic en Advanced. Luego, haz clic en Borrar datos de navegación.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/02/whatsapp-web-not-downloading-files-5_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"7 formas de solucionar lo que la Web de WhatsApp no descarga archivos\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 3\u003C/strong> : Selecciona la casilla de verificación junto a «Cookies y otros datos del sitio» y «Imágenes y archivos en caché». Luego, pulsa el botón Borrar datos.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/02/whatsapp-web-not-downloading-files-6_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"7 formas de solucionar lo que la Web de WhatsApp no descarga archivos\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 4\u003C/strong> : Cierre el navegador e inicie de nuevo la sesión en WhatsApp.\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"7_7_Descargue_correctamente_los_archivos_multimedia_de_WhatsApp_Web\">7. 7. Descargue correctamente los archivos multimedia de WhatsApp Web\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funciona, asegúrese de que está descargando correctamente los archivos.\u003C/p>\n\u003Ch3>\u003Cspan id=\"Como_descargar_fotos_y_videos_de_WhatsApp_Web\">Cómo descargar fotos y vídeos de WhatsApp Web\u003C/span>\u003C/h3>\n\u003Cp>Para descargar cualquier tipo de fotografía, como JPG, PNG, etc. de WhatsApp Web, abra el chat de WhatsApp Web desde donde desee descargar la imagen. Notará que la imagen ya está disponible sin que tenga que hacer clic en ningún botón. Sin embargo, todavía no se ha descargado. Para ello, haga clic en la imagen para verla. A continuación, pulse el icono de descarga en la parte superior.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/02/whatsapp-web-not-downloading-files-7_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"7 formas de solucionar lo que la Web de WhatsApp no descarga archivos\">\u003C/p>\n\u003Cp>También puede hacer clic con el botón derecho del ratón en la imagen y utilizar la opción «Guardar imagen como». Se abrirá el cuadro de diálogo Guardar como. Haga clic en Guardar para descargar la imagen.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Nota:\u003C/strong> De forma predeterminada, todos los archivos descargados de WhatsApp Web estarán disponibles en la carpeta de descargas de su PC.\u003C/p>\n\u003Cp>Los pasos son los mismos para los videos también. La única diferencia es que hay que esperar un poco para pulsar el botón de descarga. Inicialmente, el botón aparecerá en gris. Deje que el vídeo se cargue para que el botón funcione.\u003C/p>\n\u003Ch3>\u003Cspan id=\"Como_descargar_PDF_y_otros_documentos_de_WhatsApp_Web\">Cómo descargar PDF y otros documentos de WhatsApp Web\u003C/span>\u003C/h3>\n\u003Cp>La descarga de PDF u otros documentos de WhatsApp Web es fácil. Sólo tiene que hacer clic una vez en el archivo PDF. Se abrirá el cuadro de diálogo Guardar como. Elija la ubicación de la descarga y pulse el botón Guardar.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/02/whatsapp-web-not-downloading-files-8_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"7 formas de solucionar lo que la Web de WhatsApp no descarga archivos\">\u003C/p>\n\u003Ch3>\u003Cspan id=\"Como_descargar_audio_de_WhatsApp_Web\">Cómo descargar audio de WhatsApp Web\u003C/span>\u003C/h3>\n\u003Cp>Para ello, primero, haga clic en la flecha hacia abajo que se encuentra en el lado izquierdo del clip de audio. Se convertirá en el icono de reproducción. Luego, pase el ratón por encima del clip de audio y pulse la pequeña flecha hacia abajo. Seleccione Descargar en el menú.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/02/whatsapp-web-not-downloading-files-9_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"7 formas de solucionar lo que la Web de WhatsApp no descarga archivos\">\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Sugerencia_adicional_Como_descargar_varias_fotos_de_WhatsApp_Web\">Sugerencia adicional: Cómo descargar varias fotos de WhatsApp Web\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>No se pueden seleccionar varias imágenes en WhatsApp Web. Tendrás que utilizar una extensión de Chrome para descargar varias fotos de WhatsApp Web.\u003C/p>\n\u003Cp>La extensión Chrome que sugerimos usar es Image Downloader. Te ayudará a descargar múltiples imágenes de sitios web como Pinterest también.\u003C/p>\n\u003Cp>Instalar el Descargador de Imágenes\u003C/p>\n\u003Cp>Una vez añadida la extensión a Chrome, abra el chat en WhatsApp Web con varias imágenes. A continuación, haga clic en la extensión Image Downloader de la barra superior. Se mostrarán todas las imágenes disponibles en el chat. Seleccione las imágenes que desee descargar haciendo clic en ella. A continuación, pulse el botón Descargar.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/02/whatsapp-web-not-downloading-files-10_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"7 formas de solucionar lo que la Web de WhatsApp no descarga archivos\">\u003C/p>\n\u003Cp>Aparecerá una notificación de advertencia. Seleccione No. Al hacerlo se descargarán todas las imágenes de una sola vez. Si hace clic en Sí, se le pedirá que seleccione la ubicación de descarga de cada foto.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/02/whatsapp-web-not-downloading-files-11_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"7 formas de solucionar lo que la Web de WhatsApp no descarga archivos\">\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Arreglar_las_tareas_de_WhatsApp\">Arreglar las tareas de WhatsApp\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>Esperamos que las soluciones anteriores hayan solucionado el problema de los archivos multimedia, especialmente el de «las imágenes y los vídeos no se descargan» en WhatsApp Web. Si el problema persiste, descargue la aplicación WhatsApp para Windows y Mac. La aplicación dedicada le permitirá descargar archivos sin ningún problema.\u003C/p>",1792951852183]