[{"data":1,"prerenderedAt":17},["Reactive",2],{"N4fSKRocfQ":3},{"page":4},{"category":5,"slug":6,"header":7,"description":8,"image_url":9,"publish_date":10,"rating":11,"num_rates":11,"scraped_at":12,"content":13},"android","como-solucionar-un-problema-de-funcionamiento-de-google-play-store-ha-dejado-de-funcionar","Cómo solucionar un problema de funcionamiento de Google Play Store ha dejado de funcionar","Cómo solucionar un problema de funcionamiento de Google Play Store ha dejado de funcionar — Lee el artículo completo en Ahount, tu portal de tecnología.","https://cdn.ahount.com/2020/01/google-play-store-stopped-working-issue-fi_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.jpg","2024-05-06",null,"2026-10-25T14:25:05+01:00",[14],{"id":15,"element":11,"elementHTML":16},"body","\u003Cp>Nadie aprecia que una aplicación empiece a hacer berrinches, sobre todo si la has descargado de Google Play Store. ¿Cómo se pueden descargar otras aplicaciones si Play Store no funciona?\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/google-play-store-stopped-working-issue-fi_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.jpg\" title=\"Cómo solucionar un problema de funcionamiento de Google Play Store ha dejado de funcionar\">\u003C/p>\n\u003Cp>Muchos usuarios se sienten desconcertados cuando Google Play Store no se abre. Se produce un error que indica que «Lamentablemente, Google Play Store se ha detenido». Para otros, el sistema los saluda con un error 910. Después de un tiempo, se volvería bastante molesto ya que ni siquiera puedes actualizar las aplicaciones, olvídate de descargar una nueva.\u003C/p>\n\u003Cp>Pero no te preocupes. Esa fase terminará pronto, ya que aquí encontrará muchas soluciones para ayudarle a solucionar el problema. Vamos a verlas.\u003C/p>\n\u003Cdiv id=\"toc_container\" class=\"no_bullets contracted\" style=\"width: auto; display: table;\">\u003Cp class=\"toc_title\">Tabla de contenidos \u003Cspan class=\"toc_toggle\">[\u003Ca href=\"#\">mostrar\u003C/a>]\u003C/span>\u003C/p>\u003Cul class=\"toc_list\" style=\"display: none;\">\u003Cli>\u003Ca href=\"#Reinicie_su_telefono\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">1\u003C/span> Reinicie su teléfono\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Verificar_la_fecha_y_la_hora_en_el_telefono\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">2\u003C/span> Verificar la fecha y la hora en el teléfono\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Cache_claro\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">3\u003C/span> Caché claro\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Borrar_datos\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">4\u003C/span> Borrar datos\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Desinstalar_actualizaciones\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">5\u003C/span> Desinstalar actualizaciones\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Restablecer_preferencias_de_aplicacion\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">6\u003C/span> Restablecer preferencias de aplicación\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Arrancar_en_modo_seguro\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">7\u003C/span> Arrancar en modo seguro\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Actualizar_manualmente_Google_Play_Store\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">8\u003C/span> Actualizar manualmente Google Play Store\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Volvamos_al_trabajo\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">9\u003C/span> Volvamos al trabajo\u003C/a>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/div>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Reinicie_su_telefono\">Reinicie su teléfono\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>Siempre hay que empezar con soluciones básicas. Una de ellas es reiniciar el teléfono. Sea cual sea el problema que tengas relacionado con Google Play Store, reinicia tu dispositivo y verás el resultado.\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Verificar_la_fecha_y_la_hora_en_el_telefono\">Verificar la fecha y la hora en el teléfono\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>La precisión de los datos y del tiempo es crucial para el buen funcionamiento de Google Play Store. Si la hora es incorrecta, es posible que tengas problemas con Play Store.\u003C/p>\n\u003Cp>Para arreglarlo, debería utilizar la función de fecha y hora automática en lugar de configurarlo manualmente. Para ello, siga estos pasos:\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 1:\u003C/strong> Abre Settings en tu teléfono y ve a System.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/google-play-store-stopped-working-issue-1_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar un problema de funcionamiento de Google Play Store ha dejado de funcionar\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 2:\u003C/strong> Bajo Sistema, pulse sobre Fecha y hora. Aquí, habilite Fecha y hora automáticas. Si ya está activado, apáguelo y vuelva a activarlo.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/google-play-store-stopped-working-issue-2_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar un problema de funcionamiento de Google Play Store ha dejado de funcionar\"> \u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/google-play-store-stopped-working-issue-3_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar un problema de funcionamiento de Google Play Store ha dejado de funcionar\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 3:\u003C/strong> Reinicia el teléfono e intenta descargar aplicaciones de Play Store.\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Cache_claro\">Caché claro\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>A continuación, deberías intentar vaciar la caché de Google Play Store y de los servicios de Google Play. En caso de que te lo preguntes, al vaciar la caché no se eliminarán los archivos ni las aplicaciones del teléfono. A continuación, te indicamos los pasos a seguir:\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 1:\u003C/strong> Ve a Configuración en tu teléfono y toca en Apps/Installed Apps/App Manager.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/google-play-store-stopped-working-issue-4_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar un problema de funcionamiento de Google Play Store ha dejado de funcionar\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 2:\u003C/strong> Busca Google Play Store. Si no está disponible directamente, busca en Todas las aplicaciones. Toca en él.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/google-play-store-stopped-working-issue-5_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar un problema de funcionamiento de Google Play Store ha dejado de funcionar\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 3:\u003C/strong> Pulsa en Storage seguido de Clear cache.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/google-play-store-stopped-working-issue-6_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar un problema de funcionamiento de Google Play Store ha dejado de funcionar\"> \u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/google-play-store-stopped-working-issue-7_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar un problema de funcionamiento de Google Play Store ha dejado de funcionar\">\u003Cbr>\n\u003Cstrong>Consejo profesional:\u003C/strong> Pulsa en Forzar parada para cerrar la aplicación. Eso también puede resultar beneficioso a veces.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 4:\u003C/strong> Repite los pasos anteriores para los servicios de Google Play. Lo encontrarás en Apps. Reinicia el teléfono e intenta descargar las aplicaciones de Play Store.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/google-play-store-stopped-working-issue-8_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar un problema de funcionamiento de Google Play Store ha dejado de funcionar\">\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Borrar_datos\">Borrar datos\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>Si el problema persiste, intenta eliminar los datos de Google Play Store y del servicio de reproducción. De forma similar al vaciado de la caché, al borrar los datos no se eliminarán las aplicaciones instaladas. Lo único que ocurrirá es que se te cerrará la sesión de Play Store y se restablecerán tus preferencias en Play Store.\u003C/p>\n\u003Cp>Ahora que está satisfecho, repita los pasos 1 a 3 del método anterior. Pero, en lugar de puntear en Borrar la caché, puntee en Borrar datos/almacenamiento.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/google-play-store-stopped-working-issue-9_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar un problema de funcionamiento de Google Play Store ha dejado de funcionar\">\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Desinstalar_actualizaciones\">Desinstalar actualizaciones\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>Otra solución que funciona es la desinstalación de las actualizaciones de Google Play Store y de Play Services. Dado que ambas vienen preinstaladas con las aplicaciones del sistema, no puedes desinstalarlas del teléfono. Sin embargo, puedes desinstalar sus actualizaciones para que vuelvan a la versión de fábrica.\u003C/p>\n\u003Cp>Para ello, toca en Google Play Store en Configuración> Aplicaciones. Toca el icono de tres puntos de la parte superior y selecciona Desinstalar actualizaciones.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/google-play-store-stopped-working-issue-10_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar un problema de funcionamiento de Google Play Store ha dejado de funcionar\"> \u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/google-play-store-stopped-working-issue-11_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar un problema de funcionamiento de Google Play Store ha dejado de funcionar\">\u003C/p>\n\u003Cp>Repite los pasos para los servicios de Google Play. A continuación, reinicie el teléfono. Espera 2 ó 3 minutos y luego intenta descargar aplicaciones de Play Store.\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Restablecer_preferencias_de_aplicacion\">Restablecer preferencias de aplicación\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>Muchas veces, restablecer las preferencias de la aplicación también es útil. Una vez más, no perderás ninguna aplicación o datos de la misma. Sin embargo, ciertas cosas cambiarán en su dispositivo, como las aplicaciones desactivadas, las aplicaciones predeterminadas, el fondo y las restricciones de permisos.\u003C/p>\n\u003Cp>Para restablecer las preferencias de las aplicaciones, siga estos pasos:\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 1:\u003C/strong> Ir a Settings seguido de Apps/Application Manager.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 2:\u003C/strong> En Todas las aplicaciones, toca el icono de tres puntos de la parte superior. Selecciona Restablecer las preferencias de la aplicación en el menú.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/google-play-store-stopped-working-issue-12_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar un problema de funcionamiento de Google Play Store ha dejado de funcionar\"> \u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/google-play-store-stopped-working-issue-13_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar un problema de funcionamiento de Google Play Store ha dejado de funcionar\">\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Arrancar_en_modo_seguro\">Arrancar en modo seguro\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>Aunque el modo seguro suele ser útil para identificar los problemas relacionados con las aplicaciones de terceros. A veces, el simple hecho de arrancar en el modo seguro también puede venir en su rescate.\u003C/p>\n\u003Cp>Para arrancar en modo seguro, presione el botón de encendido del teléfono hasta que vea las opciones de encendido. Luego mantenga presionada la opción Apagar y la interfaz le preguntará si desea arrancar en modo seguro. Elija la opción correspondiente.\u003C/p>\n\u003Cp>Si el método anterior no funciona, apague el teléfono. Luego mantenga el botón de encendido presionado para encenderlo. Una vez que vea el logotipo del fabricante, suelte el botón de encendido e inmediatamente mantenga la tecla de bajar el volumen. Manténgalo presionado hasta que se le lleve al modo seguro. Verá el texto Modo seguro.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/android-ringtone-not-working-7a_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.jpg\" title=\"Cómo solucionar un problema de funcionamiento de Google Play Store ha dejado de funcionar\">\u003C/p>\n\u003Cp>Una vez en el modo seguro, permanezca allí durante uno o dos minutos y luego reinicie su dispositivo para salir de él. Luego intenta descargar las aplicaciones de Play Store en el modo normal.\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Actualizar_manualmente_Google_Play_Store\">Actualizar manualmente Google Play Store\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>A diferencia de otras aplicaciones, no puedes actualizar Google Play Store de forma natural. Tendrás que hacerlo manualmente descargando su archivo APK.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/google-play-store-stopped-working-issue-14_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar un problema de funcionamiento de Google Play Store ha dejado de funcionar\">\u003C/p>\n\u003Cp>Para ello, descarga la última versión de Google Play Store desde APKMirror.com, una de las fuentes de confianza para los archivos APK. Una vez descargada, toca en ella para instalarla. Si es la primera vez que instalas un APK externo, se te pedirá que concedas el permiso. Hágalo según las instrucciones en pantalla y luego instálelo. Una vez instalado, el Play Store no debería volver a dar el error.\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Volvamos_al_trabajo\">Volvamos al trabajo\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>No te juzgaríamos si estuvieras a punto de tirar tu teléfono o de reiniciarlo de fábrica por el problema. Cualquiera haría eso. Pero, esperamos que las soluciones anteriores funcionen para usted. Una vez que Play Store esté en funcionamiento, prueba estas pequeñas aplicaciones que pesan menos de 1 MB.\u003C/p>",1794472472148]