[{"data":1,"prerenderedAt":17},["Reactive",2],{"tMBuLuRfBR":3},{"page":4},{"category":5,"slug":6,"header":7,"description":8,"image_url":9,"publish_date":10,"rating":11,"num_rates":11,"scraped_at":12,"content":13},"android","como-solucionar-que-google-play-store-no-funcione-con-los-datos-de-los-moviles","Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles","Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles — Lee el artículo completo en Ahount, tu portal de tecnología.","https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-fi2_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.jpg","2024-05-06",null,"2026-10-25T14:25:04+01:00",[14],{"id":15,"element":11,"elementHTML":16},"body","\u003Cp>Google Play Store es el tesoro de los dispositivos Android, desde donde se pueden descargar aplicaciones y sus actualizaciones. Es fácil de usar e incluye controles parentales. Aquí encontrarás todo tipo de aplicaciones, algunas de ellas de menos de un MB.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-fi2_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.jpg\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\">\u003C/p>\n\u003Cp>¿Pero qué pasa si no puedes acceder a este tesoro? A veces Play Store deja de funcionar y no descarga aplicaciones en los datos del móvil. Funciona bien con Wi-Fi, pero cuando pasas a los datos del móvil, muestra «descarga pendiente» o no funciona en absoluto.\u003C/p>\n\u003Cp>No se preocupe. Le diremos cómo solucionar el problema. Estas son las soluciones que debe probar.\u003C/p>\n\u003Cdiv id=\"toc_container\" class=\"no_bullets contracted\" style=\"width: auto; display: table;\">\u003Cp class=\"toc_title\">Tabla de contenidos \u003Cspan class=\"toc_toggle\">[\u003Ca href=\"#\">mostrar\u003C/a>]\u003C/span>\u003C/p>\u003Cul class=\"toc_list\" style=\"display: none;\">\u003Cli>\u003Ca href=\"#Cancelar_la_descarga\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">1\u003C/span> Cancelar la descarga\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Borrar_la_cache_y_los_datos\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">2\u003C/span> Borrar la caché y los datos\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Restablecer_preferencias_de_aplicacion\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">3\u003C/span> Restablecer preferencias de aplicación\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Activar_el_modo_de_avion\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">4\u003C/span> Activar el modo de avión\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Desactivar_las_restricciones_de_datos_de_fondo\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">5\u003C/span> Desactivar las restricciones de datos de fondo\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Ir_al_modo_seguro\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">6\u003C/span> Ir al modo seguro\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Eliminar_la_cuenta_de_Gmail\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">7\u003C/span> Eliminar la cuenta de Gmail\u003C/a>\u003C/li>\u003Cli>\u003Ca href=\"#Que_comience_el_juego\">\u003Cspan class=\"toc_number toc_depth_1\">8\u003C/span> Que comience el juego\u003C/a>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/div>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Cancelar_la_descarga\">Cancelar la descarga\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>Si has permitido la actualización automática de aplicaciones sólo por Wi-Fi, a veces las descargas pendientes podrían ser una razón para este problema. Si una aplicación se está actualizando a través de Wi-Fi y de repente cambia a datos móviles, la descarga podría detenerse, lo que provocaría un problema de descarga pendiente para otras aplicaciones.\u003C/p>\n\u003Cp>Para cambiar esto, es necesario detener todas las aplicaciones que actualmente se están descargando manualmente. Para ello, abra el Play Store y pase el dedo por la barra lateral izquierda. Luego toca en Mis aplicaciones y juegos. Aquí, cancela todas las descargas tocando el icono de la cruz. A continuación, comience a descargar las nuevas aplicaciones en los datos del móvil.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-1_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\"> \u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-2_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\">\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Borrar_la_cache_y_los_datos\">Borrar la caché y los datos\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>Necesitas vaciar la caché y los datos de Google Play Store y de los servicios de Google Play. Al borrar la caché no se eliminarán los datos de tu dispositivo. Del mismo modo, al eliminar los datos no se eliminarán las aplicaciones ni sus datos del dispositivo. Sin embargo, al borrar la caché, saldrás de la tienda de Play Store.\u003C/p>\n\u003Cp>Para ello, siga estos pasos:\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 1:\u003C/strong> Abre la Configuración del dispositivo y ve al Administrador de Aplicaciones/Aplicaciones dependiendo de la opción disponible en tu dispositivo.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-14_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 2\u003C/strong> : En Todas las aplicaciones o en Aplicaciones instaladas, ve primero a Google Play Store. Pulsa en Storage.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-15_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\"> \u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-16_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 3\u003C/strong> : Pulsa Borrar almacenamiento/datos seguido de Borrar caché.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-17_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 4\u003C/strong> : Reinicie su dispositivo.\u003C/p>\n\u003Cp>Repite los pasos anteriores para los servicios de Google Play.\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Restablecer_preferencias_de_aplicacion\">Restablecer preferencias de aplicación\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>El restablecimiento de las preferencias de las aplicaciones es muy útil cuando se experimenta un problema en el dispositivo. De forma similar a la limpieza de la caché, no perderás ningún dato valioso. Sin embargo, habilitará las aplicaciones y notificaciones desactivadas, restablecerá las aplicaciones predeterminadas, los datos de fondo y las restricciones de permisos.\u003C/p>\n\u003Cp>Para restablecer las preferencias de las aplicaciones, siga estos pasos:\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 1:\u003C/strong> Abre la Configuración en tu dispositivo y pulsa en Apps/Application Manager/Apps & notifications.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-18_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 2:\u003C/strong> Ir a Todas las aplicaciones. Luego toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-19_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 3:\u003C/strong> Selecciona Reset app preferences del menú. Aparecerá una ventana emergente que te pedirá que la confirmes. Toca en Restablecer las preferencias de la aplicación.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-20_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\">\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Activar_el_modo_de_avion\">Activar el modo de avión\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>Otra forma de resolver el problema de la descarga es habilitar el modo de avión. El modo avión desactiva toda la conectividad del dispositivo.\u003C/p>\n\u003Cp>Para ello, siga estos pasos:\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 1:\u003C/strong> Ve a la Configuración del dispositivo y toca en Red e Internet.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-5_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 2:\u003C/strong> Pulse sobre el ajuste de modo Avión para encenderlo.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-6_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 3:\u003C/strong> Esperar 1-2 minutos. Luego apaga el modo de avión pulsando la palanca junto a la opción Airplane mode.\u003C/p>\n\u003Cp>Intente descargar aplicaciones en los datos del móvil y debería funcionar bien…\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Desactivar_las_restricciones_de_datos_de_fondo\">Desactivar las restricciones de datos de fondo\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>Es bueno que los servicios de Google Play tengan acceso a los datos sin restricciones. Hay una configuración en los dispositivos Android para desactivarlo. Debes comprobar si tiene acceso no restringido o no.\u003C/p>\n\u003Cp>Aquí están los pasos para ello.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 1:\u003C/strong> Abrir la configuración del dispositivo e ir a Red e Internet.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-9_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 2:\u003C/strong> Pulsa en Uso de datos seguido de Uso de datos de aplicaciones en Datos móviles.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-7_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\"> \u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-10_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 3\u003C/strong> : Pulsa en Servicios de Google Play. Compruebe si la configuración de Datos de fondo y Uso de datos sin restricciones está habilitada o no. Si están desactivados, actívalos.\u003C/p>\n\u003Cp>Repita los pasos para el Play Store y el Download Manager.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-11_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\"> \u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-12_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\"> \u003Cstrong>Consejo:\u003C/strong> Si has desactivado los datos de fondo para alguna otra aplicación, actívalo y luego intenta descargar las aplicaciones de la Play Store.\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Ir_al_modo_seguro\">Ir al modo seguro\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>El modo a prueba de fallos se utiliza normalmente para solucionar problemas debidos a las aplicaciones de terceros. Sin embargo, a veces también puede resultar útil para otros problemas.\u003C/p>\n\u003Cp>Para ir al modo seguro, haz esto:\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 1:\u003C/strong> Apague el dispositivo con el botón de encendido.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 2:\u003C/strong> Una vez que el dispositivo esté apagado, mantenga pulsado el botón de encendido para encenderlo. Siga sosteniéndolo hasta que vea el logotipo del fabricante. En cuanto lo vea, deje el botón de encendido y pulse el botón de bajar el volumen. Manténgalo pulsado hasta que el dispositivo se arranque.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 3:\u003C/strong> Se le llevará al modo seguro indicado por la etiqueta de modo seguro en la esquina inferior izquierda. Permanezca allí durante uno o dos minutos. A continuación, reinicie el dispositivo.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-13_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\">\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Eliminar_la_cuenta_de_Gmail\">Eliminar la cuenta de Gmail\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>A veces, la cuenta de Google vinculada también podría ser responsable del problema. Es necesario eliminarla una vez y volver a añadirla. Para ello, sigue estos pasos:\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 1:\u003C/strong> Abrir la Configuración del dispositivo y pasar a Cuentas.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-3_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 2:\u003C/strong> Aquí, toca la cuenta de Google vinculada con Play Store. A continuación, toca en Eliminar cuenta en la siguiente pantalla.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cimg decoding=\"async\" src=\"https://cdn.ahount.com/2020/01/play-store-download-apps-mobile-data-4_7c4a12eb7455b3a1ce1ef1cadcf29289.png\" title=\"Cómo solucionar que Google Play Store no funcione con los datos de los móviles\">\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 3:\u003C/strong> Reinicie su dispositivo.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 4:\u003C/strong> De nuevo, vuelve a Settings> Accounts. Aquí, toca en Añadir cuenta seguido de Google. A continuación, añade el nombre de usuario y la contraseña.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Paso 5:\u003C/strong> Abre Play Store e intenta descargar las aplicaciones.\u003C/p>\n\u003Ch2>\u003Cspan id=\"Que_comience_el_juego\">Que comience el juego\u003C/span>\u003C/h2>\n\u003Cp>Esperamos que las correcciones anteriores hayan resuelto el problema de descarga en su dispositivo. Una vez que el Play Store vuelva a funcionar, podrás empezar a descargar nuevas aplicaciones. Pero ten cuidado y sabe cómo detectar las aplicaciones falsas.\u003C/p>",1792951859509]